Klauzula informacyjna RODO – kakaoceremonialne.com.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
For Your Health Jarosław Oleszak (jednoosobowa działalność gospodarcza)
ul. Szopena 35C/W164, 35-055 Rzeszów, Polska
NIP: 8941476012, REGON: 930811537
Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@kakaoceremonialne.com.pl
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, jak korzystasz ze sklepu, możemy przetwarzać m.in.: imię i nazwisko, adres dostawy i/lub fakturowania, e-mail, numer telefonu, dane firmy (jeśli podane), dane zamówienia, dane płatności w zakresie informacji o transakcji, korespondencję oraz dane techniczne (np. IP, cookies – zgodnie z polityką cookies).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (realizacja zamówienia, dostawa, obsługa płatności)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Obsługa kontaktu i zapytań
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja i obsługa klienta). - Reklamacje, zwroty, dochodzenie lub obrona roszczeń
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO. - Obowiązki prawne (księgowość, podatki, dokumenty sprzedaży)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. - Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu (np. logi, przeciwdziałanie nadużyciom)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - Marketing własny (jeśli prowadzony)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a jeśli wymagane – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, np.:
- dostawcom hostingu, IT i oprogramowania sklepu,
- firmom kurierskim / operatorom pocztowym,
- operatorowi płatności PayU (w zakresie niezbędnym do realizacji płatności),
- biuru księgowemu,
- podmiotom świadczącym usługi prawne/doradcze – gdy jest to potrzebne.
Dane mogą być także przekazane organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie planujemy przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli jednak niektóre narzędzia dostawców (np. IT/analityka/marketing) wiązałyby się z takim transferem, odbywa się to zgodnie z RODO (np. na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych).
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
- przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
- przez okres wymagany przepisami (np. dokumenty księgowe),
- do czasu przedawnienia roszczeń (na potrzeby ewentualnych sporów),
- w przypadku danych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia (jeśli nie ma innej podstawy prawnej).
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (gdy spełnione są warunki),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu (gdy przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
8. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
9. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia oraz do wystawienia dokumentów sprzedaży. Bez podania danych nie będziemy mogli zrealizować zamówienia ani udzielić odpowiedzi w niektórych sprawach.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Co do zasady nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Jeżeli w sklepie stosowane są narzędzia marketingowe/analityczne, mogą one wykorzystywać profilowanie do dopasowania treści/reklam – zgodnie z ustawieniami zgód cookies.
11. Kontakt
W sprawach RODO: kontakt@kakaoceremonialne.com.pl